Edomex estrena ventanilla única

05/29/2014 - Redacción

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El pasado 16 de mayo la administración estatal lanzó una ventanilla electrónica única, que en una primera etapa incluirá los 190 trámites y servicios más solicitados.

“Desde el inicio de esta administración estatal nos abocamos a reducir trámites engorrosos, reducir trámites que eran innecesarios y ahora, con este lanzamiento de la ventanilla electrónica, vamos a facilitarle todavía más a los empresarios y a los ciudadanos que hagan trámites en forma más cómoda, sin la necesidad de estar yendo a oficinas públicas”, dijo el gobernador del Estado de México, Eruviel Ávila Villegas.

A través de la ventanilla virtual los ciudadanos podrán gestionar, pagar y consultar los requisitos, costos, horarios y oficinas donde pueden realizar los 190 trámites y servicios incluidos.

Pero no todos los trámites y servicios pueden concretarse en línea. Sólo 154 se podrán hacer así, entre ellos destacan la expedición inicial de placas y tarjeta de circulación para vehículos; atención a las víctimas del delito; registro en línea para solicitud de becas; consulta de personas reportadas como extraviadas y emisión de certificado de no antecedentes penales.

En particular, destaca n el proceso de entrega y renovación de 400 mil licencias para conducir que le simplificará la vida a los conductores que la podrán solicitar vía internet y en lugar de recogerlas, les serán enviadas a su domicilio. Asimismo subrayó que aquellos a quienes esté por vencérseles la licencia, recibirán un recordatorio vía correo electrónico un mes antes de que venza el plazo.

El gobernador subrayó también se está trabajando en consolidar una interacción digital entre los tres niveles de gobierno, el diseño de un chat informativo y una carpeta electrónica del ciudadano con el uso de la firma electrónica, en la que consultarán el número de trámites hechos y sus estatus. Lo anterior, dijo, reforzará la política de cero papel para los procedimientos y la simplificación de los procesos administrativos.

Conoce este portal en http://qacontent.edomex.gob.mx/edomex/tramitesyservicios/catalogo_tramites/index.html


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